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當(dāng)前國(guó)內(nèi)除濕機(jī)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的商戰(zhàn)。營(yíng)銷學(xué)家指出:除濕機(jī)市場(chǎng)商戰(zhàn)的勝利不在于你一年生產(chǎn)了多少臺(tái)除濕機(jī),而在于你占據(jù)了多少個(gè)消費(fèi)者的心。企業(yè)能否獲利,不在其主觀愿望,也不在其能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品,而是取決于產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者需求的程度,只有使顧客滿意,他們才會(huì)購(gòu)買,才有可能成為你忠誠(chéng)的顧客。
有充分的跡象顯示,中國(guó)的除濕機(jī)品牌已經(jīng)面臨著十分嚴(yán)重的品牌空心危機(jī)。品牌空心的主要表現(xiàn)是,品牌單純的符號(hào)化,有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠(chéng)度,品牌沒有個(gè)性化的內(nèi)涵,品牌與產(chǎn)品沒有形成良性的互動(dòng)關(guān)系,品牌對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策的影響力非常有限。
除濕機(jī)業(yè)內(nèi)有三種現(xiàn)象值得關(guān)注。價(jià)格戰(zhàn)的廣度擴(kuò)大深度加深,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)覆蓋了所有的除濕機(jī)產(chǎn)品門類,不同的產(chǎn)品門類都出現(xiàn)了前所未有的超低價(jià)格;除濕機(jī)廣告的投放量大幅度縮水,“廣告的投放量有一半是浪費(fèi),但不知道是哪一半”的行話比例已經(jīng)變得不協(xié)調(diào)了,有調(diào)查表明,中國(guó)除濕機(jī)企業(yè)已經(jīng)有超過(guò)70%以上的廣告不起作用了;業(yè)內(nèi)出現(xiàn)知名主流品牌邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷專家為其品牌發(fā)展進(jìn)行集中會(huì)診的潮流。
我們的除濕機(jī)企業(yè)正處在追趕發(fā)達(dá)國(guó)家的除濕機(jī)企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,我們也看到,幾乎是任何一個(gè)除濕機(jī)企業(yè)都在他們發(fā)展的過(guò)程中傳達(dá)出要快速縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家除濕機(jī)企業(yè)的差距的決心。連年的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)造成明確的品牌界限劃分,在缺乏品牌戰(zhàn)略的戰(zhàn)略指導(dǎo)下。我們漸漸的、自動(dòng)的把自己與發(fā)達(dá)國(guó)家的品牌分離開來(lái),現(xiàn)在看起來(lái)都成了歷史的謊言。
但是,我們依然可以非常吃驚地看到,一些少數(shù)的所謂的主流企業(yè)一直在固守自己特有的荒誕的“一線品牌構(gòu)造戰(zhàn)略”,即全國(guó)媒體制造概念嘩眾取寵,區(qū)域輿論大放煙霧市場(chǎng)引領(lǐng),渠道內(nèi)編造故事連騙帶蒙,這些企業(yè)在高空與區(qū)域手段不起作用的時(shí)候,甚至煞有介事地提出了渠道促銷力決定銷售力的理論,其實(shí)這種“高空放炮,中間放煙,地面謊話連篇”的溝通模式實(shí)際上是在飲鴆止渴,短期可以促進(jìn)銷量,但對(duì)品牌的建設(shè)卻有百害而無(wú)一利。
中國(guó)許多企業(yè)看得見天上的星星,卻看不見腳下的大石頭。然而,面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng),吹牛是不行的,自欺欺人更不能當(dāng)飯吃,光有赤膊上陣拼了的勇氣顯然更不中用,中國(guó)除濕機(jī)企業(yè)不需要豪言壯語(yǔ),需要的是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。那些進(jìn)口來(lái)的、連篇累牘的、令人眼花繚亂的的理念也不是需要的,如果不能首先腳踏實(shí)地地做好細(xì)節(jié)管理,還有什么可以奢談品牌除濕機(jī)呢?
企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)品牌不容易,要堅(jiān)守一個(gè)好的品牌更難,先不論品牌的大小,生命周期的長(zhǎng)短,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,狡辯或者推卸責(zé)任都不失為下下策,“信譽(yù)才能贏民心”。消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)的信心提升,才是企業(yè)本身的福利。
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